Dommage Ouvrage : Absence totale de communication, d'une lenteur qui dfie l'entendement, dlai de rponse trs long, mme pour une question basique. Ne rpondent quasi jamais au tlphone. Fortement dconseill.
C'est la mutuelle impose par mon boulot elle est vraiment nulle beaucoup de professionnels de sant ne la connaissent pas donc vous avez de ce fait besoin d'avancer les frais pharmacie (mdicaments...etc...) , spcialistes (dentistes , gyncologues, prises de sang etc..). c'est inadmissible aprs avoir pay le tarif de la consultation , ensuite, vous devez envoyer votre facture acquite la mutuelle , et la c'est des semaines avant de se faire rembourser sans compter les frais en timbres postaux , enveloppes, et j'en passe.....!! franchement je ne vous la conseille pas car en plus elle reste chre montant dduit en charge salariale environ 48 euros ... j'en ai eu une a mon boulot prcdent franchement c'est : G..s S....e trs bien place dans le classement des mutuelles je vous la conseille fortement a tout ceux qui liront cet avis surtout les employeurs elle est quasiment au mme prix pour le salari aucuns frais a payer d'avance et une excellente prise en charge des frais d'hospitalisation chambre seule , tl... etc.... tout a pris en charge dpassement d'honoraires galement bien rembourss. la je vais devoir me faire oprer j'attends de voir quelle va tre la prise en charge...je vous avoue je crains le pire ne parlons pas du remboursement des lunettes , des prothses auditives et dentaires prise en charge trs dcevante !!!!!!!!!!!!!
"Tous nos conseillers tant actuellement en communication, nous estimons votre temps d'attente 1 minute. 29 minutes plus tard jai enfin quelquun, puis remis en attente ensuite Plus rapides joindre par courrier. Idem lors de mon deuxime appel.Hormis le service qui est la plupart du temps bien rendu, le service dattente au tlphone est une blague.Pour ce qui est des conseillers au tlphone, cela dpend, tantt ils sont agrables, tantt les renseignements sont donnes de manire mcanique, on a limpression de dranger bref pas trs humain.EDIT 23/03/18Le service client m'a contact suite cet avis pour s'excuser du temps d'attente et m'indiquer que le souci du compteur d'attente tait rsolu, j'augmente donc ma note car ils sont bien l'coute et attends de vois l'exprience lors d'un ventuel prochain appel.
J'ai eu une rponse trs rapide pour une assurance dommage ouvrage
Leurs temps d'attente tlphonique est juste une blague, annonce 1 min plusieurs dizaines de minutes aprs quelqu'un rpond enfin.De plus je n'avais plus de remboursement depuis plusieurs temps car il non pas pris en compte mon nouveau Rib, et quand je l'ai appel ils me rpondent qu'ils virent l'argent sur un compte clturer hors que cela n'est pas possible. Je suis bien contente de changer de mutuelle.
Gestineo est la france Agence d'assurance située à Wasquehal, Nord. Gestineo est situé à 1 Av. François Mitterrand, 59290 Wasquehal, France.
Veuillez contacter Gestineo en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver Gestineo heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.
Trouver Agence d'assurance dans Wasquehal
Entreprises similaires